网易电子密保卡换卡的交互问题

post by jimo / 2010-8-28 1:27 Saturday 阅·读

进入密保卡换卡的页面,清晰提示“替换旧卡” ,意思应该是“替换旧卡”按钮点下去之后产生的新卡就会自动替换掉旧卡。

 

当我们点下“替换旧卡”按钮 之后进入下面这个界面。

首先进入视野的是新生成的电子密保卡,然后是绿色提示“电子密保卡获取成功” ,按正常逻辑下面的1是一个辅助用户下载密保卡的操作,2是设定一个用于防止密保卡丢失的取回密保卡的验证手机,此手机也仅为建议填写而非必填

至此,按正常的理解是“替换旧卡”的操作已经完成。系统显示已生成的新卡,并且新卡已经保存到电脑本地。紧接着用户可能会做的事情就是删除老的密保卡,甚至有些用户在保存密保卡时就是直接覆盖了老卡文件。

最恐怖的事情出现了!就是3!你需要确认一次你要用这张卡更换老卡.....  

 

 

上面这种的设计逻辑本意应该是:展示新卡->提示新卡获取成功->保存新卡->填写取回此卡的手机号->确认替换旧卡->操作完成。

而事实是在左侧巨大新卡的映衬下这个被disable的按钮下显得那么的不起眼,甚至在小分辨率的显示中3根本就看不到。

把最不负责任的事情做到了最重要的地方。最后用户拿到的新卡并未起作用,而旧卡已经在硬盘中消失了。然而网易的其它所有的安全性操作都需要继续验证旧卡,唯一的途径就只有找回密保卡。如果你填了上面所说的手机,那花掉两个网易点数还能找得回来。如果你没填,不好意思你只能走人工申诉了.....

 

标签: 网易 密保卡 UE 问题

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腾讯宣布收购康盛创想

post by jimo / 2010-8-24 14:26 Tuesday 产品的那些事

[转]理想结构与无奈结局

post by jimo / 2010-8-24 11:16 Tuesday 产品的这帮人

若干年前,曾见《霸王别姬》的一名主创人员接受采访说,这片子的编剧、美术、造型、化妆、摄影、剪接、音乐、演员、导演等等,整个主创班底都是当时业内最牛逼的人物,又能全情投入,不成功没有天理。即便换一个导演,电影也能同样放在殿堂里受后世供奉。

 

作为这句话的注脚,陈凯歌后来拍了《无极》。

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标签: 人才资源

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大公司or小公司

post by jimo / 2010-8-23 11:50 Monday 阅·读

大公司有很多好处,比如相对完善的工作流程;成熟的开发体系、培训体系;专人专事,不会让你身兼多职;旱涝保收,起码不会遇到开不出工资来,甚至福利也不错。

公司虽小,但是有活力,有潜力,目光远大但不冒进。虽然短期内赚不到太多钱,但能让你受到很大的锻炼。绝对不要忘了在小公司发展,实际上你的潜在收益更大。

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标签: 感悟 大公司 小公司 创业 激情

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费杰:产品需求与产品需求文档

post by jimo / 2010-8-17 9:47 Tuesday 产品的那些事

产品需求文档的宗旨:让给你需求拍板的人,知道你的逻辑是什么,让和你一起做的程序员很清晰的知道需求是什么,让给你一起测试的人员知道你的细节就可以了。以后也方便于版本升级,知道你一个版本、一个版本都加了哪些需求,改了哪些需求,删了哪些知道需求就可。 所以文档本身起到的东西就是这个,一个是告知,一个是存档。

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标签: 产品 需求 需求文档

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周鸿祎:从事互联网的首要问题是明确用户和对手

post by jimo / 2010-8-16 9:16 Monday 产品的那些事

现在一说互联网,就先提到商业模式,一说商业模式,就要问怎么挣钱,何时盈利。其实,商业模式是一个系统,分为几个方面。第一是用户模式,就是要回答谁是自己的用户,给他们提供什么样价值的东西。第二是产品模式,简单地说,就是你要做什么,不做什么。第三是市场模式。就是你要如何定位,用什么样的手段去推广。第四是收入模式,怎么把用户价值转换成商业价值。

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标签: 用户 对手 周鸿祎

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吕建伟:不要把自己的公司定位为软件公司

post by jimo / 2010-8-13 11:44 Friday 产品的那些事

在咱们这种三五个人,十穷二白的情况下,咱们还能达到确实比较好的效果,现在我也看最近的一个杂志调查,现在2009年了,说白了,78%的IT企业,研发人数是少于20人的,25%的企业是10个人以下,也就是咱们中国大量的IT企业不是大家所看到的微软、GOOGLE、IBM,而就是仅仅是十来个人,而十来个人又做设计调研,又编码、又培训、又支持,全糊,这样的情况下,我们能做好吗?很多人都会埋怨,什么都不给我,要钱没钱,要环境没环境,要激励没激励怎么能做好?做不好,大家索性不要做这个专业了,我们转行算了,不,我们还留在这个行业里面,我们希望在人们的生活、工作、教育、休闲、娱乐当中都能够带来很好的欢乐,这是我们希望做到的。所以说,我们应该是在我们现在的这样的一个环境下,怎么把事情做好,而不要去抱怨,我今天给大家介绍的一些,就是我过去积累的一些经验,而且有一些的做法也都比较好,希望能跟大家一起分享与交流。所以说起名为这种实效项目管理,不管是黑猫白猫,咱们只要把这些耗子抓了,这个方法比较好,这个方法比较土,但是是老百姓比较喜闻乐见的,就跟现在流行的“山寨现象”一样的,可能是咱们中国本土的软件研发过程管理。

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标签: 吕建伟 阿朱 感悟

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产品经理

post by jimo / 2010-8-13 9:31 Friday 产品的这帮人

常有这样的时候:
技术:这个功能实现不了,你们想办法吧……
销售:这产品不好卖,价格太高了,市场接受不了这类产品……
UI/视觉:这不是我的风格,其它产品也是这么设计的……
老板:这东西怎么卖钱啊,可以为公司创造多少价值……
交互:这项功能做起来太麻烦了,交互工作量很大……
运营:产品KPI制定太高了无法达到……
……
产品经理的工作就是负责对各个业务部门反馈过来的信息进行处理,然后把处理好的信息交给相应的执行部门。而真当产品出了问题怎么办?好办,把责任往其它相关人员的身上推,产品延迟了,说是技术部的责任,需求失误了,说市场部就是这么要求的,然后大家一起重来。

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标签: 感受 产品经理

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阿朱读《追随智慧》

post by jimo / 2010-8-12 11:37 Thursday 阅·读

追随智慧是一本介绍微软亚洲研究院成立的书,描述了1998-1999这段时间。以下的内容是我2000年读本书时的一些摘要,现在分享给大家。

想保持强大地位,我们就必须比任何人都了解用户的心思

聪明的员工会不断创造挑战,他们可以发挥潜在才能,探索崭新领域

每天都不是在原来的地方踏步,就有成就感

科研研究管理的关键在于如何找到这些人才,为他们提供良好的科研环境,让他们的好奇心和专业才能得到充分的发挥,创造出新的了不起的发明。

参加会议的人越多,效率就越低,所以他从不把一大堆人召到他的会议室里来。

会议室命名是李开复激发员工热情与幻想的首次尝试。弘扬智慧的最大障碍是权力。

他诚实正直、决策正确、目光远大

我觉得我的想法都不被接受,这是我要离开的很重要的原因

很难招到一个既懂研究又懂管理的人。要是找一个不懂研究的人来管理,外行领导内行,那麻烦就大了。

只有最优秀的人身后才会聚集优秀的人

比尔对科学研究有着充分的理解,并且对用户的需求有着异乎寻常的敏感。

微软的环境很开放,不同的意见都能表达出来,没有什么人会听到逆耳之言不高兴,只要你足够优秀,就能很快做出成绩

如果我们周围有哪一个杰出的人变得平庸起来,最优可能的情形是,他没有机会面对一个杰出的问题

重天赋而轻经验,注重学习能力而轻原


原文出处:http://blog.csdn.net/david_lv/archive/2010/08/09/5798003.aspx

标签: 微软 智慧

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腾讯时局图

post by jimo / 2010-8-11 10:47 Wednesday 产品的那些事